Hoe kunnen we je helpen?
Vind snel antwoord op vragen over installatie, verzending, retourneren en garantie. Of neem direct contact met ons op — we staan voor je klaar.
Installatiehulp
Stap-voor-stap vervangen in een bestaande inbouwdoos.
Verzending
Gratis vanaf €50, voor 22:00 besteld = morgen in huis.
Retourneren
30 dagen bedenktijd, ongebruikt en in originele verpakking.
Garantie & registratie
2 jaar garantie. Registreer je product voor snelle afhandeling.
Veelgestelde vragen
Bekijk de antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Contact
Mail, bel of chat met ons. We reageren binnen 1 werkdag.
Installatiehulp
Een Tysellin stopcontact vervang je 1-op-1 in de bestaande inbouwdoos van 60 mm. Schakel de spanning eerst uit, verwijder het oude stopcontact, sluit de draden exact hetzelfde aan op de Tysellin inzet en klik je afdekraam terug. Bij elke bestelling zit een QR-code met een stap-voor-stap handleiding en een video. Wil je zeker zijn van een veilige montage? Laat het installeren door een erkend installateur.
Verzending
We verzenden met PostNL. Bestellingen vanaf €50 versturen we gratis. Voor bestellingen onder €50 rekenen we €3,95 verzendkosten. Bestel je op werkdagen voor 22:00? Dan heb je je pakket de volgende werkdag in huis. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een track & trace-link per e-mail.
Retourneren
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Je kunt je product retourneren als het ongebruikt en in de originele verpakking zit. Meld je retour aan via het contactformulier. Na ontvangst en controle van je retourzending storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.
Garantie & registratie
Alle Tysellin producten hebben 2 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten. Bewaar je factuur. Registreer je product via het contactformulier met je bestelnummer voor snellere garantieafhandeling. Garantie geldt niet voor schade door verkeerde installatie, overbelasting of gebruik buiten de specificaties.